Como forma de divulgar o trabalho, ampliar o acesso à informações relevantes para a população e contribuir para com a transparência das ações de gestão, o Instituto Santé divulga anualmente os Balanços Sociais da matriz e das unidades com gestão própria e assessoria. Uma delas é o Hospital Santo Antônio, de Guaramirim.
Elaborado por equipe multidisciplinar, os materiais têm sua produção iniciada ainda no ano anterior e demonstram as ações e atividades desenvolvidas nos hospitais. Em 2023, as revistas digitais, com dados de 2022, estão disponíveis desde o mês de abril e apresentam informações qualitativas e quantitativas do desempenho econômico, social e ambiental.
Na segunda-feira (5), o diretor geral do Hospital Santo Antônio – Instituto Santé, Thiago Furtado, fez a apresentação do panorama da gestão do HSA na plenária da Aciag. O Instituto Santé faz a gestão de 11 hospitais em Santa Catarina e no Paraná. Conta com 1.250 colaboradores, 527 leitos de internação, 20 leitos de UTI adulto, 15 leitos de oncologia e 340 do corpo clínico.
Das suas fontes de receitas, 72% são provenientes do SUS, 15% de convênios com os municípios, 2% planos de saúde/particular e 11% de emendas e ou doações. No hospital de Guaramirim são 165 colaboradores, dos quais 130 mulheres e 35 homens.
No ano passado foram 1.873 internações, 62.417 atendimentos no pronto socorro, 25.970 atendimento de ambulatório (consultas mais exames), 985 cirurgias, 41.739 exames laboratoriais, 16.751 exames de imagem e 214 exames gráficos, entre outros serviços.
Os empresários presentes à Aciag conheceram, também, em detalhes, as ferramentas de gestão utilizadas pelo Instituto Santé, que fazem o acompanhamento das performances de todas as áreas no HSA.
Conquistas e desafios também foram mostradas
Entre as conquistas e avanços em 2022, estão a confirmação da referência em atendimento ambulatorial, abertura do serviço de exames endoscópicos, certificação de responsabilidade social da Alesc e a referência em serviços de média complexidade para a região.
Entre os principais desafios para o HSA estão o aumento da produção de cirurgias eletivas, melhora na ambiência focado na humanização do atendimento, intensificar o trabalho de ouvidoria e pesquisa de satisfação, implantação do Huddle (para melhorar a assistência) e organização para receber a nova estrutura do pronto socorro.
Fonte: JDV
